ANALISTA DESENVOLVIMENTO DE URA

Pré – Requisitos:

- Superior Completo ou cursando;

- Vivência em ambiente URA e Telecom;

- Experiência em atendimento estruturado a demandas de plataformas de URA (Genesys, Avaya, Intervoice ou outras); metodologia de desenvolvimento de software (especificação técnica), fluxogramas Visio - leitura e edição.

- Conhecimentos técnicos imprescindíveis: especificação, levantamento e análise de requisitos para soluções de Voz e DTMF (URA), linguagem de programação, banco de dados, conhecimento básico de Telecom e funcionamento do fluxo de chamadas num Call Center e metodologia para gerenciamento de projetos.

- Conhecimentos desejáveis: ferramenta para gestão de projeto, Microsoft Officee metodologia e ferramentas para gestão de demandas.

Informações sobre a vaga:

Local: Centro - RJ

Atribuições: Desenvolver aplicativo com base em especificação funcional e técnica.

Horário de trabalho: 09h às 18h

Benefícios: Assist. Médica, Ass. Odontológica, Ticket Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida e Vale-Transporte.

Estamos trabalhando com pretensão salarial.

Interessados por favor, encaminhar currículo com pretensão salarial paraluana.barreira@todo.com.br mencionando no assunto: ANALISTA DESENVOLVIMENTO URA

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