Empregos TI- ANALISTA DESENVOLVIMENTO DE URA - vagas 27/07/11


EMPRESA DE GRANDE PORTE DA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LOCALIZADA NO RIO DE JANEIRO ESTÁ RECRUTANDO:

ANALISTA DESENVOLVIMENTO DE URA

Pré – Requisitos:

- Superior Completo ou cursando;

- Vivência em ambiente URA e Telecom;

- Experiência em atendimento estruturado a demandas de plataformas de URA (Genesys, Avaya, Intervoice ou outras); metodologia de desenvolvimento de software (especificação técnica), fluxogramas Visio - leitura e edição.

- Conhecimentos técnicos imprescindíveis: especificação, levantamento e análise de requisitos para soluções de Voz e DTMF (URA), linguagem de programação, banco de dados, conhecimento básico de Telecom e funcionamento do fluxo de chamadas num Call Center e metodologia para gerenciamento de projetos.


- Conhecimentos desejáveis: ferramenta para gestão de projeto, Microsoft Officee metodologia e ferramentas para gestão de demandas.

Informações sobre a vaga:

Local: Centro - RJ
Atribuições: Desenvolver aplicativo com base em especificação funcional e técnica.
Horário de trabalho: 09h às 18h
Benefícios: Assist. Médica, Ass. Odontológica, Ticket Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida e Vale-Transporte.
Estamos trabalhando com pretensão salarial.


Interessados por favor, encaminhar currículo com pretensão salarial paraluana.barreira@todo.com.br mencionando no assunto: ANALISTA DESENVOLVIMENTO URA



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