Empregos TI- Analista de Negócios Atendimento 12/07/11




Sky Software, especializada em Recrutamento e Seleção de profissionais de TI, está selecionando profissionais para a seguinte vaga:
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:

Noções de homologação e testes de sistemas
Matemática Financeira
Pacote Office (Excel, Word e Power Point)
Noções de contabilidade
Produtos de Crédito (Leasing, CDC e Finame)
Noções de banco de dados (Sql Server e Oracle)
Conhecimento de BackOffice Bancário (cobrança, formalização, contábil...)
Desejável Análise de Sistemas
Desejável lógica de programação
Desejável conhecimento em sistemas Disoft
Experiência com  atendimento a clientes
HABILIDADES DESEJADAS:

Facilidade de aprendizagem
Facilidade com sistemas e manipulação de arquivos
Trabalhar em equipe
Facilidade no atendimento a clientes
Relacionamento interpessoal cliente e equipe
Receber e dar feedback
Treinamento a usuários
Especificação de requisitos e regras de negócio
Documentação de processos

ATITUDE ESPERADAS:

Foco no cliente
Pró-Atividade / Iniciativa
Criatividade
Preocupação com as necessidades dos clientes
Clareza nas informações
Ser rigorosos no cumprimento dos acordos
Interesse pelo conhecimento de novas tecnologias
Organização
Concentração
Propor melhorias em processos e sistema

ATIVIDADES REALIZADAS:

Suporte a dúvidas dos clientes quanto à utilização e funcionamento do sistema
Análise para identificação de erros ou projetos
Homologação e testes de correções efetuadas no sistema
Gerar documentação dos trabalhos realizados
Visita a clientes quando necessário
Suporte ao desenvolvimento para correção e análise de erros
Manter atualizado os controles das ocorrências
Entrega e implantação de versões do sistema
Viagens para clientes fora de São Paulo
Projeto Indeterminado
São Paulo/Pinheiros
 
Os interessados devem encaminhar o currículo para rh@skysoftware.com.br, indicando a vaga, pretensão salarial e disponibilidade.



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